Возврат и доставка товаров
Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!Для выполнения вашего заказа, нам необходимо минимальное время на его обработку. Как правило, минимальное время составляет 24-48 часов, а в некоторых случаях оно может увеличиться из-за того, что заказ поступил, например, ночью или в выходные и праздничные дни. Дайте нам пожалуйста приблизительно 2-3 рабочих дня, чтобы мы могли подготовить и отправить, а вы могли получить ваш заказ в кротчайший срок.
На нашем сайте интегрирована автоматическая система расчёта стоимости доставки (ZIP CODE) по партнёрской программе с почтовой службой USPS. Оформив заказ, Вы получаете уведомление, подтверждающее оформление заказа, подтверждение оплаты и далее подтверждение об отправке с указанием трекинг-номера заказа. В любое время Вы можете проследить движение вашего заказа к вам.
Для доставки Ваших заказов Вы можете выбрать один из нижеперечисленных вариантов доставки:
i
Пожалуйста! Обращаем Ваше внимание, если заказ поступил к нам в пятницу (после 12ти дня), в субботу или в воскресенье, а так же в государственный праздничный день, он будет отправлен в ближайший рабочий день!
– USPS Priority Mail (2-3 days) — $9.85 со дня отправки
– FedEx Express Saver (3-4 days) — $13.10 со дня отправки
– FedEx Express 2nd Day (2 days) — $25.00 со дня отправки
Заказы, сумма товара в которых более $50 — высылаются БЕСПЛАТНО (пожалуйста выбирайте Free delivery при оформлении корзины)
i
Уважаемые покупатели, Optivita USA оставляет за собой право изменить и выслать товар с упаковкой, отличающейся от изображения на сайте. При этом сам товар и его состав остаются неизменными. Благодарим за Ваше понимание.
Мы ВЫСЫЛАЕМ ТОВАРЫ НА PO BOX по Америке.
Приобретение и гарантия возврата
Благодарим Вас за покупки в нашем интернет магазине. Следующая информация оговаривает условия приобретений и гарантии возврата.
Страны: В данный момент мы совершаем доставку товаров только по территории США, кроме штатов Аляски и Гавайев. Мы не доставляем товар на APO/FPO военным объектам и Пуэрто-Рико. Мы не доставляем товары в Канаду.
Оплата: Для всех приобретений, сделанных на нашем сайте, оплата может быть произведена с помощью системы Authorize.Net©. При оплате с помощью электронных карт, транзакции осуществляются также с помощью Authorize.Net© системы. Сайт Optivita.us не сохраняет данные карт. Транзакции осуществляются на серверах Authorize.Net©. В настоящее время наша система принимает ТОЛЬКО Американские карты.
Возврат товара: Вы можете вернуть товар на протяжении 1-й (одной) недели после его доставки к вам. Товар может быть возвращён только за счёт заказчика в ОРИГИНАЛЬНОЙ упаковке на протяжении 1-й (одной) недели с сопровождающими посылку документами. Если у вас есть любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.
⚠️ Health & Safety Notice
For safety, hygiene, and regulatory reasons, opened, used, or unsealed over-the-counter (OTC) drug products, dietary supplements, and personal care items cannot be returned or exchanged, regardless of the reason, except in cases of a verified manufacturing defect or an error in fulfillment by Optivita LLC. This policy aligns with standard FDA guidance for OTC drug products.
Эта оговорка распространяется на все безрецептурные препараты (OTC), диетические добавки (БАД) и средства личной гигиены — в целях безопасности и в соответствии со стандартной практикой FDA для подобных товаров мы не принимаем к возврату вскрытую или использованную упаковку, за исключением случаев производственного брака или ошибки при комплектации заказа с нашей стороны.
Повреждённые или неверные товары
Если вы получили повреждённый товар или товар, не соответствующий заказу, свяжитесь с нами в течение 48 часов после получения посылки по адресу info@optivita.us, приложив фото повреждения. В этом случае замена или возврат денежных средств осуществляются за счёт Компании.
Возврат денежных средств
После получения и проверки возвращённого товара возврат денежных средств производится на оригинальный способ оплаты в течение 5–10 рабочих дней. Стоимость первоначальной доставки не возвращается, за исключением случаев ошибки или дефекта со стороны Компании.
Последнее обновление: [01/01/2026]